Politique de confidentialité
Le site et les services sont édités et exploités par Zeperfectplace SAS (ci-après « Ze Perfect Place »).
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’utilisation du service :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
Données contractuelles : informations liées aux réservations, échanges, facturation
Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire sécurisé Stripe (nous n’avons jamais accès aux données bancaires)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
La fourniture et le fonctionnement du service
La gestion des comptes, réservations et relations clients
Le support client et les communications opérationnelles
Le respect de nos obligations légales et contractuelles
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est vendue ou utilisée à des fins commerciales non sollicitées.
3. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime de Ze Perfect Place (sécurité, amélioration du service)
4. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, outils d’analyse)
Les plateformes tierces connectées à votre demande (ex. Airbnb, Booking)
Les autorités compétentes, si la loi l’exige
Tous les partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou les réglages de votre navigateur.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou anonymisées conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Données des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 13 ans. Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée volontairement.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits :
Contact : utiliser le formulaire de contact en haut de page
